TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
IL MIO ORDINE E’ STATO SPEDITO?
Se lo status del tuo ordine è "non completo" significa che stiamo ancora preparando i tuoi prodotti per la spedizione.
Le spedizioni avvengono
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La merce verrà spedita entro 5-10 gg lavorativi
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Per la collezione Handmade "Accessori in cuoio lavorati a mano" la spedizione è prevista entro 10gg , ti facciamo presente che ci potrebbero essere dei ritardi in quanto il cuoio viene colorato e cucito a mano dai nostri artigiani , e questo richiede dei tempi più lunghi. Altresì potrebbero esserci delle situazioni in cui il prodotto è in pronta consegna e quindi lo riceverai entro 4gg.
Sarai comunque sempre messo al corrente dello stato della lavorazione tramite nostre comunicazioni.
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per ordini accettati sul sito e pagati prima delle ore 18.:30 di un giorno lavorativo, l'ordine verrà conteggiato partendo dal giorno successivo.
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se l’ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, l'ordine verrà conteggiato partendo dal primo giorno lavorativo.
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Si precisa che le tempistiche sono di spedizione non includono i normali tempi di consegna dei corrieri a cui affidiamo la merce che sono di 48h
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E' altresì nelle nostre volontà abbreviare i tempi di rilascio al corriere.
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Puoi trovare la data prevista per la consegna nell'email di conferma dell'ordine. Ti chiediamo gentilmente di attendere questa data per l'arrivo del pacco. In caso ci fossero degli aggiornamenti generali relativi alle consegne, troverai dei banner con tutte le informazioni sulle email che ti invieremo.
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Tutti gli ordini sono inviati con un servizio di spedizione tracciabile e, a spedizione avvenuta, ti invieremo un'email di conferma contenente il link per tracciare i progressi del tuo pacco.
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Inoltre, puoi tracciare i tuoi ordini accedendo alla sezione "Il Mio Account". Una volta effettuato l'accesso, clicca su "I Miei Ordini" e, successivamente, su "Traccia l'ordine" per accedere alla pagina di tracking.
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Se la data prevista per la consegna è già trascorsa e non hai ancora ricevuto il tuo pacco, contattaci scegliendo una delle opzioni qui sotto e faremo del nostro meglio per aiutarti.
EFFETTUATE CONSEGNE NEI GIORNI FESTIVI?
Non effettuiamo consegne nei giorni di festa nazionale e durante i fine settimana. In questi casi è probabile che il pacco arrivi il primo giorno lavorativo seguente.
COSA SUCCEDE SE NON SONO PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?
Non preoccuparti: qualora non fossi presente al momento della consegna, il nostro corriere associato lascerà un avviso di passaggio con i contatti per organizzare una nuova consegna e che solitamente avviene il giorno successivo. Se hai premura di ricevere il pacco ti consigliamo di rivolgerti all’assistenza clienti del Corriere Espresso che troverai nelle email ricevute.
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